venerdì 11 maggio 2012

Apple Corea sostituirà, con prodotti nuovi, gli iDevice in garanzia




La divisione Coreana di Apple ha accettato di sostituire i suoi prodotti (iPad ed iPod) nati difettosi con dispositivi totalmente nuovi fino ad un mese dopo l’acquisto per adeguarsi alle leggi in vigore nel Paese asiatico. Una notizia non di poco conto per noi italiani, visto che, dopo la sanzione subita dal TAR del Lazio, anche in Italia Apple potrebbe presto adeguarsi alle regolamentazioni sulla garanzia in vigore nel nostro Paese.
Secondo quanto riporta il quotidiano Coreano The Chosunibo, la Fair Trade Commission del Paese asiatico avrebbe convinto Apple a cambiare la sua politica sulle vendite e l’assistenza post-vendita. Secondo il report, infatti, Apple in passato sostituiva iPod ed iPad difettosi con dispositivi ricondizionati.
Adesso, con il cambio di strategia annunciato, i prodotti dati in sostituzione saranno totalmente nuovi, e non più vecchi prodotti riparati e certificati per la re-immissione sul mercato. Queste le parole rese note dalla FTC in una pubblicazione:
“I consumatori saranno protetti dagli standard della garanzia Coreana per tutti i piccoli prodotti di elettronica realizzati da Apple e venduti da ora in avanti.”
La nuova politica per gli acquisti di iPad ed iPod introdotta da Apple in Corea punta ad allinearsi a quella che è la garanzia che viene applicata nel Paese asiatico per gli iPhone. Lo scorso settembre, l’azienda di Cupertino ha modificato anche le condizioni di garanzia sugli iPhone per fornire prodotti nuovi come sostituzione, sempre sotto la spinta volontà dell’FTC Coreana.
Una notizia che dovrebbe incoraggiare le autorità competenti del nostro Paese ad esercitare maggiore pressione sull’azienda di Cupertino che, pur fornendo un servizio di assistenza egregio nella maggior parte dei casi, dovrebbe allinearsi a quelle che sono le condizioni di assistenza e garanzia in vigore nel nostro Paese.

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